Chef de projet Salesforce / Freelance

Nous recherchons un.e Chef.fe de Projet Sales Force (F / H) à Paris pour travailler pour le département IT Corp de notre client. Notre client dispose d'une instance Salesforce utilisée par 70 Business Units (50 pays) pour la gestion des processus marketing et commercial. Le/La chef.fe de projet est responsable de la maintenance des processus de production, ainsi que de la livraison des améliorations en production. Il/Elle devra encadrer la collecte du besoin métier et s'assurer de la qualité de la réalisation par l'équipe offshore.

Il/Elle devra être force de proposition lors de la conception des solutions et devra s'assurer du respect des bonnes pratiques d'architecture Salesforce qui faciliteront la maintenance. Responsabilités - Position de référent applicatif Salesforce, il est responsable du bon fonctionnement des processus en production, - Responsable des processus de résolution des incidents, - Encadrement des activités de maintenance par l'équipe offshore, - ERP, Marketing Automation - Mobile application implementation project - Advanced Administrator, Platform App builder - Point de contact privilégié pour les représentants métier pour tout sujet lié à la maintenance de l'outil et pour les projets de déploiements, - Analyse et compréhension des besoins du Business. Etre capable de challenger le business pour implémenter des solutions standard Salesforce et conserver un Core Model, - Animation des meetings hebdomadaire avec les représentants métier pour le suivi des activités et des demandes d'amélioration, - Responsable des processus de livraison des améliorations en production, - Validation des solutions proposées par l'équipe offshore ou intégrateur et s'assure qu'elles respectent les bonnes pratiques d'architecture Salesforce qui faciliteront la maintenance, - Validation des estimations présentées par l'équipe offshore, - Force de proposition à la conception de solutions complexes, - Organisation et suivi de la campagne de tests dont l'IT est responsable - Qualité des livrables, le respect des délais, des normes et des engagements. A ce titre, intervention à chaque étape de l'implémentation, - Suivi de la résolution des problèmes remontés en recette utilisateur