Customer Experience Specialist and CRM (m/h)

il y a 1371 jours

lieu
Spain
Rôle
Autre rôle
Contrat
Stage/Alternance
Salaire
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Elaborar y analizar los Journeys de clientes y destinatario y diseñar planes de acción.
Identificar los distintos Buyer personas e interpretar datos para establecer las segmentaciones.
Medición y escucha de la Voz del Cliente.
Analizar y reportar: Analizar e investigar la audiencia y el rendimiento de las plataformas utilizando herramientas como Google Analytics.
Investigar y evaluar las últimas tendencias y técnicas para encontrar nuevas y mejores formas de medir la actividad de las redes sociales.
Analizar la actividad de la competencia.
Innovar en la manera de dirigirnos a nuestros usuarios.
Fomentar el Customer Centric.

Importante compañía líder en el sector|Autonomía y responsabilidad

Experiencia mínima de 3 años en un rol similar.
Titulación en Marketing, Publicidad y RR.PP., Comunicación audiovisual o similar.
Altamente valorable formación específica en Customer Experience o similar e imprescindible estar familarizado con herramientas como Salesforce.
Imprescindible: Nivel Advanced de Inglés hablado y escrito.

Empresa líder en envíos nacionales e internacionales de paquetería y mensajería.

Atractivo entorno de trabajo.
Empresa líder.

Empresa líder en envíos nacionales e internacionales de paquetería y mensajería busca incorporar un/a Customer Experience Specilist & CRM a su equipo.