Data CRM Lead - CDI (client final)

il y a 321 jours

lieu
Paris, Île-de-France, France
Rôle
Autre rôle
Contrat
CDI/CDD
Salaire
--

#remote

Le/la Data Campaign Manager interagira avec toutes les entités du groupe et devra répondre efficacement à leurs besoins en matière de marketing et d’activation de données.

Identification et formalisation des nouveaux besoins en données :

Animation d'ateliers avec les marques pour identifier les nouveaux besoins.
Formalisation des besoins fonctionnels et validation (recette).
Accompagnement des équipes dans l'usage des données.

Accompagnement des équipes opérationnelles :

Soutien à l’utilisation autonome des outils.
Alerte sur les bonnes pratiques et respect des usages.
Formation aux outils et sensibilisation à l'importance de la data.

Support à la mise en œuvre des campagnes marketing :

Ciblage pour les campagnes internes et partenaires.
Recommandations sur les ciblages.
Normalisation HTML pour les emailings.
Suivi des performances, délivrabilité et optimisation des campagnes.

Mise en place d'indicateurs de performance des campagnes :

Création d'un baromètre permettant d’identifier les bonnes pratiques et de les vulgariser auprès des équipes.

Conception et optimisation des programmes automatiques :

Utilisation des outils CRM et marketing automation pour améliorer l’efficacité des campagnes.

Support aux demandes de service client :

Traitement des demandes spécifiques des clients en collaboration avec les services concernés.

Veille marketing et technologique :

Analyse des pratiques du marché et des outils utilisés.
Diffusion des bonnes pratiques en interne.
Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
Expertise en marketing automation et CRM (Adobe Campaign Standard, Salesforce, Selligent, etc.).
Connaissance obligatoire de l’outil Adobe Campaign.
Connaissance HTML.

2 jours de remote par semaine