CDI - CRM Technical Lead - F/H

Poste

RIMOWA est à la recherche d'un CMR Technical Lead pour rejoindre l’équipe informatique CRM en fort développement.

Vous serez responsable de la plateforme Salesforce (Sales Cloud) et de tous les aspects techniques liés à la réalisation de projets Salesforce, principalement le développement de code personnalisé (Visualforce et Apex), mais aussi tout autre élément technique connexe, comme les intégrations avec des applications externes. Le Technical Lead doit avoir une grande expérience du développement de logiciels, y compris, mais sans s'y limiter, des technologies Salesforce telles que Visualforce, Lightning component et Apex.

Le CRM Tech Lead sera chargé de documenter les exigences techniques et la conception et de gérer les développeurs tout au long des phases de développement, de test et de support.

Le CRM Tech Lead rapportera directement au responsable du domaine CRM.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

Gérer et/ou contribuer à tous les aspects techniques du projet Salesforce.

Assurer la qualité du développement et du déploiement des nouvelles demandes, et/ou des améliorations des applications existantes.

Déterminer la portée et l'estimation des efforts correspondants pour tous les développements.

Fournir la conception détaillée et la documentation de chaque composant de la solution, comme le développement personnalisé, l'intégration et la migration des données.

Travailler en étroite collaboration avec le PM IT CRM pour réaliser toutes les capacités de Salesforce

Créer et maintenir des plans de développement et d'intégration.

Gérer les versions de la plateforme Salesforce et s'assurer de suivre les processus de gestion du CAB et du changement.

Coordonner les activités des équipes Salesforce TMA et assurer la maintenance applicative afin que l'outil soit toujours utilisé au mieux de ses capacités.

Maintenir un haut niveau de satisfaction des clients en apportant des solutions de haute qualité, afin de répondre aux problématiques des clients.

Profil

CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCE

Connaissances de Sales Cloud (une expérience avec Marketing Cloud et Service Cloud est un plus).

Expérience du développement avec Visualforce et Apex.

Expérience de la gestion des versions de Salesforce (une expérience avec GitUb est un plus).

Expérience de l'intégration de Salesforce avec différents systèmes d'entreprise et connaissance des API (Mulesoft, connecteur Salesforce), des applications Web, des bases de données et de l'architecture système.

Solides compétences en communication.

Capacité à travailler en collaboration et à naviguer dans des prises de décision complexes dans un environnement en évolution rapide.

QUALIFICATIONS

Certifications Salesforce Dev.

Master en informatique, ingénierie, commerce ou expérience équivalente.

4+ ans d'expérience dans le développement de Salesforce et/ou la conception de la programmation et la gestion des systèmes.

Anglais courant indispensable.

Information additionnelle

Poste à pourvoir dans le 8ème arrondissement de Paris.